FAQ

Foire Aux Questions

Y a-t-il des frais cachés ?

Non, aucun frais cachés. Les tarifs affichés sont ceux que vous payez, tout est transparent.

Mes données sont-elles protégées ?

Oui, nous respectons les normes et protégeons vos informations.

Que faire si j’ai une question ou un problème ?

Notre service client est disponible par e-mail : [email protected] du lundi au vendredi. Nous répondons sous 24 h maximum.

Est-ce que je peux parler à quelqu’un ?

Oui, dès réception de votre question par e-mail, un coach pourra vous contacter dans un délai maximum de 24 heures si vous souhaitez un entretien.

Pouvez-vous me conseiller sur mes droits et devoirs ainsi que sur mes conditions de travail ?

Oui, nous répondrons à toutes vos questions concernant : contrat de travail, avenant, salaire, formation, santé et sécurité au travail, lettre d'avertissement, fin du contrat, licenciement, certificat de travail, etc.

Qu’est-ce que le coaching de carrière ?

Le coaching de carrière est un accompagnement personnalisé pour identifier et atteindre vos objectifs professionnels. Il aide à mieux se connaître, évaluer ses compétences et construire une stratégie d’évolution.

Comment savoir si j’ai besoin d’un coach de carrière ?

Si vous vous sentez perdus, avez du mal à atteindre vos objectifs ou à prendre des décisions importantes, un coach peut vous aider à clarifier vos aspirations et structurer vos actions.

À qui s’adresse le coaching de carrière ?

À tous : jeunes diplômés, personnes en recherche d'emploi, professionnels en reconversion, salariés en quête de promotion ou cadres redéfinissant leurs objectifs.

Est-ce uniquement pour ceux qui cherchent un emploi ?

Non, le coaching est aussi utile pour ceux en poste souhaitant progresser, changer de rôle ou réorienter leur carrière.

Combien de temps dure un coaching de carrière ?

La durée varie selon les besoins. En général, cela dure entre 3 à 6 mois, avec des séances régulières.

À quelle fréquence ont lieu les séances ?

Les séances peuvent être hebdomadaires, bi-hebdomadaires ou mensuelles selon le niveau d’accompagnement souhaité.

Le coaching est-il confidentiel ?

Oui, tout coach respecte une stricte confidentialité. Les échanges restent entre le coach et la personne coachée.

Quelle est la différence entre un coaching individuel et collectif ?

Le coaching individuel est sur-mesure. Le collectif permet de bénéficier d'échanges en groupe et de retours d'expérience enrichissants.

Je ne sais pas ce que je veux faire : le coaching peut-il m’aider ?

Oui, un coach peut vous aider à clarifier vos intérêts, talents et besoins en formation pour vous orienter.

Est-ce possible de réinventer ma carrière à 30, 40, 50 ans ou plus ?

Absolument ! À tout âge, le coaching aide à redéfinir ses objectifs et à se réinventer professionnellement.

Dois-je changer de métier ou simplement de poste ?

Un coach peut vous aider à déterminer si le problème vient du métier lui-même ou de votre poste actuel.